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記者從國網(wǎng)北京市電力公司獲悉,為貫徹國家放管服改革精神,鞏固電力營商環(huán)境優(yōu)化成果,國網(wǎng)北京電力將在2019年1月1日面向社會(huì)正式推出10千伏臨時(shí)用電“三省”(省力、省時(shí)、省錢)服務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供從報(bào)裝到接電、再到運(yùn)維的全過程服務(wù),客戶可自主選擇,購買產(chǎn)品享受服務(wù)。
臨時(shí)用電是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電。此前,如有臨時(shí)用電需求,需由業(yè)主方作為實(shí)施主體,自行開展用電報(bào)裝、施工組織、設(shè)備維護(hù)等工作。為了改善臨時(shí)用電客戶用電體驗(yàn),提升接電效率,降低接電成本。國網(wǎng)北京電力針對(duì)10千伏臨時(shí)用電客戶推出“三省”(省力、省時(shí)、省錢)服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)主要內(nèi)容包括:
為客戶省力。客戶可通過95598互動(dòng)網(wǎng)站、掌上電力(企業(yè)版)APP、營業(yè)廳等多渠道提出“三省”服務(wù)需求,電力公司安排客戶經(jīng)理上門服務(wù),確認(rèn)方案、選擇服務(wù)等環(huán)節(jié)均可線上辦理。除占地等前期手續(xù)由客戶負(fù)責(zé)外,電力公司提供從報(bào)裝接電到后期運(yùn)行維護(hù)全過程的服務(wù),并提供規(guī)范的菜單式、套餐式服務(wù)產(chǎn)品供客戶選擇,最大程度減少客戶勞動(dòng)力投入。
為客戶省時(shí)。國網(wǎng)北京電力通過科學(xué)編制典型設(shè)計(jì)、超市化物資采購等措施,實(shí)現(xiàn)客戶簽訂服務(wù)合同后平均接電周期降至20個(gè)工作日以內(nèi)。
為客戶省錢??蛻糁恍韪鶕?jù)需求用電容量購買服務(wù),電力公司利用共享理念,實(shí)現(xiàn)設(shè)備在多個(gè)客戶之間最大程度共享,減少客戶重復(fù)投資。
據(jù)悉,選擇“三省”服務(wù)的客戶,將徹底從臨時(shí)用電工程的組織中解脫出來,接電周期大幅縮短,接電費(fèi)用根據(jù)客戶所選擇的服務(wù)產(chǎn)品有不同程度的降低。
文章來源:中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)